安心してご利用いただけるように ハナメルが取り組む安全サポート

• 年齢・本人確認

  24時間365日の体制で監視。
  サイトへの登録時に公的機関より発行された身分証の提示を必要とし、法律上定められた年齢以下の利用を禁止しています。

• 不正ユーザーへの対応

  「ハナメル」では、ユーザー様の安全を守り、安心してサービスをご利用いただくため、そのような迷惑業者などの不正ユーザーを撲滅する取り組みを24時間365日滞りなく実施しております。

  不正ユーザーへの取り組みについて

• 万全のセキュリティ体制

  常にWebサイトのセキュリティを高め、サイト上で入力する個人情報やクレジットカード情報などの大切なデータを悪意あるツールから保護しています。

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    hanamelを安心して閲覧・ご利用いただけます。

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    あなたの個人情報はSSL暗号化技術によって守られています。

• 個人情報保護

  「ハナメル」は利用者の個人情報保護・法令順守のために、個人情報保護法を基準とする「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」に準拠し、第三者機関のJAPHICによる認証を受けています。

• 専任オペレーター

  お困りの際は専任のオペレーターが、お電話・メールの二重体制でサポートします。

• 通報システム

  会員の皆様が安心してご利用いただけるよう、悪質ユーザーの違反行為を監視・徹底排除しています。